海南启动“擦亮青年文明号 助力海南自贸区”主题活动 引领青年提高服务质量 擦亮“窗口”形象
编辑：admin 日期：2018-12-21 09:33:22 / 人气：
共青团海南省委有关负责人介绍，省委书记刘赐贵在省第七次团代会上指出，全省很多窗口行业从业人员都是青年人，他们的言行举止、服务水平直接影响和代表着海南形象，要引导广大青年做到诚实守信、童叟无欺、文明待客，为加快形成法治化、国际化、便利化的营商环境和公平统一高效的市场环境提供思想保证、精神力量和道德滋养。“这一活动旨在围绕全省实施的各项改革措施，发挥青年文明号的示范引领作用，让青年熟政策、知流程、精业务，提高服务能力，树立‘窗口’形象。”
据了解，该活动聚焦人才队伍培育、服务质量提升、工作机制创新等工作，实施“大学习、大培训、大创建、大宣传、大示范”五大工程、十大活动项目，策划推出“群众点单青年跑腿”“问询帮（代）办”“机制创优流程再造”等举措，推动“青年文明号+青年岗位能手+青年技能大赛”融合发展，引导职业青年立足岗位创优、提供专业服务、开展志愿行动、参与脱贫攻坚，擦亮青年文明号招牌。
活动分三个阶段进行：到2018年年底，专项整顿317家省级以上青年文明号，推出一批创建示范点，建立监督员队伍；到2019年年底，开展一线服务行业大创建、大联建、大联创，实现青年服务态度、业务水平提升；到2020年年底，推进一线服务行业单位诚信建设和服务标准化建设，培养一批岗位能手、创建一批示范窗口、打造一批服务品牌。同时深化省、市县、行业联建联动，构建国家、省、市县（行业）三级文明号体系。
“我们正全面开展青年文明号专项整顿提升工作，让各界青年精气神强起来、群众企业办事快起来、全省‘窗口’形象亮起来。”该负责人介绍，这次整顿采取最严格的标准，确定公布首批13家青年文明号创建示范点，并将其列入“红榜”；同时撤销4家单位的青年文明号称号、取消1家，撤销10家单位的青年文明号创建资格，将创建工作抓得不实、服务质量不高、群众反响较差的青年文明号列入“黑榜”，还要求126家青年文明号限期整改。
据悉，青年文明号是海南共青团以青年为主体、立足岗位建功，聚力服务党政中心、服务社会需求、服务青年成长的一个品牌项目。24年来，海南在全省34个行业领域1000多个青年集体中开展青年文明号创建活动，先后建成246家国家级青年文明号，数千家省级青年文明号及行业、市县级青年文明号，涌现出一大批青年岗位能手、青年标兵、青创先锋和文明形象大使。
活动由省委全面深化改革委员会办公室（省委自贸办）、省委宣传部、共青团海南省委和省创建青年文明号活动组委会联合主办，海南日报报业集团、海南广播电视总台协办。
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