从历史发展角度，看企业品牌形象的巨大作用
编辑：admin 日期：2020-02-10 16:46:05 / 人气：
良好的品牌形象，给予人的良好感觉的核心所在，就是“给予”。给予企业内外人员对企业的信心，对公众的热情，对社会事务的关心，对员工的诚心，对消费者的贴心；对产品与销售、服务与品质的牵挂和操心。正因为它的“给予”机制，所以能引起回馈，有助于正反馈机制的形成。
品牌形象，从历史中走来
01从人类的发展史到形象发展的延伸
人类的发展史也是人类不断建立自我及社会形象的历程。人类的形象建构，从古至今，走了一条从低级到高级，由简单到复杂，由单个到普遍的过程。原始社会的部落酋长的穿戴，以及当时古人们所使用的陶制产品，居住的房屋形状，都不只表明了一种存在和社会发展状态，而且体现出朴素、自然的形象感。
形象始终与人类共存，不同时期的人类外在形象与内在形象是不同的。不同的人群，不同的阶层，其形象与形象尺度也是不同的。连带着的社会环境不同，居住形象不同，人们所活动的场所形象也是不同的。值得注意的是原始社会、奴隶社会以及封建社会，对个体的形象注意只限于少数有地位有身份的特定阶层。对个体活动范畴形象的注意，只局限在少数特别的活动及达官贵人饮食起居的各个方面。
时代发展到了今天，只要能意识到形象的意味的人，都会注重自我形象。形象的内涵和外延，如同原子弹的爆发那样令人惊异地得到扩展。涉及到人类生活的各个范畴，各个角落，各个层次。甚至于连那些没有什么形象的人，也显示出一种特别的形象感来。
人类注意的形象范畴，从衣着、言谈举止、仪容仪表、个性气质、职业穿戴到日常活动所涉及的各个方面，如工作场所、居住环境、情绪爱好的表露，专业技能的深度，群体关系的把握，为人处世的方式，自我角色的设定等等，无不加上了形象的印记。越是经济发达的区域，个体对自身形象也越是重视。形象感的力量所及，甚至于达到人们所养的宠物身上。
形象，就是如此广泛而深入地渗透到我们生活的方方面面。
形象的规范化是形象发展的必然结果
02人类社会的发展，就是形象输出的不断规范过程
人类社会各方面的发展，犹如一棵枝繁叶茂的大树的形状。开始阶段，人们注重力量的单一化，接着走入社会分工，进而形成各行各业。然后，各行各业按照自身的方式进行发展演变，人们越来越注重专业技能和专业素养。
时至今日，现代社会生活中，人类所从事的工作种类已经超过了600种。各行各业均取得令人叹为观止的发展，新的学科与工种与日俱增。行业的发展，令壮大的枝叶遮天蔽日。而行业的不断增多，人类工作类别的不断增加，其中的显著特点就是专业化的加强，规范化的严格。
行业的发展演变，如同路的形成与发展演变一样。人类有了群体生活，才有了所谓的道路。过去的农业社会，以土路居多，达官贵人住所或重要的商业区，才会有石子路或石板路。如今，各种宽广而四通八达的道路，如同人体的千千万万条脉络一样密密匝匝，而且不断变得更加平整，更加耐用，更加快速。不但有普通公路，还有高速公路；不但有普通铁路，还有高速铁路。道路不断规范化，连空中的航线也是如此。实际上，人类的每一种活动，都呈现出规范化、耐用化、适应高速化的特征。
随着专业化而来的规范化，也带来功能化的重要的展现。这一切，都适应着人类生活范畴的日益扩大和日益现代化、生活状况的轻奢和舒适化，适应着人类在生活态度上的从容、开放与宽容，进取精神和创新精神。
03品牌形象工程与企业经营有着密不可分的关系
现代社会，没有哪个人——具备社会性、经济性观念的人，不再注重其外在形象了。各行各业的人们都开始留意起自己的形象了。事物外在表现的一切内容，几乎都有形象方面的呈现问题。对企业而言，形象的重要性是时代所赋予的，也是企业扩大其影响力的需要，提高竞争力的需要。企业不能轻视大众的眼光。物如其人，好的企业也必然需要好的品牌形象。
将美好的品牌形象与企业经营相结合，犹如将美丽和整洁联系在一起一样。整洁是做人的义务，女人的美丽是作为女性的天性。女人应当穿美丽的服装，好好打扮自己，在外出的时候才会被男人多看几眼。让人回头看，不但自己高兴，看到美丽女人的男人回家后，吃起饭来，也会觉得味道特别好，消化也更好，于是对健康也大有益处（松下幸之助先生是这样说的）。
构建品牌形象，就是装扮企业
企业对自身形象系统的构建，如同人一样，也是一种对于自身的装扮。而且也如同人一样，企业的形象构建涉及到企业经营环节的每一部分，同社会的发展趋势一样，企业的形象也渐渐地带有自我特色，并在自我特色下趋于专业化和规范化。企业的外在表现是外部形象，外部形象会影响内部形象。内部形象也就是企业作为有机体的内部架构及性状所反映出来的形象。内部形象也会渗透到外部以致相互影响。在企业竞争日趋激烈的格局下，品牌形象更有其特殊的重要性。
企业的内在形象主要反映在：经营理念、企业宗旨、经营准则、经营内容、产品品质、销售方式、员工状态以及企业主的经营风格、企业经营管理模式以及由此而形成的企业性格和品格。
企业的外在形象体现为品牌形象，反映在企业品牌、企业文化、企业精神、企业的行业地位、企业在消费者心目中的形象、企业在社会大众心目中的形象等等。
作为现代企业，必须根据自己的经营内容、宗旨、理念与准则，确定企业自身的位置和角色，根据自我、客户和公众的要求，结合地域特点，行业特点决定自己的形象定位，并将此贯穿于企业经营的全过程之中。
品牌形象，作用巨大
04良好品牌形象的巨大作用
良好的企业形象，是安全的，是均衡的，是具有凝聚力和激励性的。它不但能突出地表现出企业的个性和品格，而且能形成公众、消费者的关注与信赖。扩大企业知名度，扩展企业产品的销售力度。同时，良好的品牌形象，也能令员工更为团结，士气更为高涨，形成一个好的正态循环。
安全效应：品牌形象以其内在的稳定性和吸引力吸引消费者。形象的良好与价值感的外化，必然使人产生信赖感和持续的关注度。
均衡效应：品牌形象使产品与企业的竞争力在形象这一角度上得到协调与强化，有利于企业在竞争中的生存与发展。
均衡性，令品牌形象与企业发展协调
晕轮效应：由于有一个良好而出色的形象，所以能够减少或消除信誉危机，即便危机发生，也不至于对企业产生致命性影响。因为良好的品牌形象一经建立，一旦深入公众心智，就会造成公众的认同力和倾向力。
凡勃伦效应：产品价格越高，越容易被认为高端。企业可以凭借各种媒介的力量进行传播，将品牌形象转化为产品或服务上的声誉，使产品附带上高层次的形象，给人以高贵、名贵、精品、超凡脱俗的感觉，从而影响消费者对产品的情感。这种价值转换在消费者从数量、质量购买阶段过渡到感性购买阶段时，就成为了可能。
马太效应，多的会获得更多
马太效应：品牌形象越是良好，那么企业和产品的声誉就会越好，企业就越能获益。良好的品牌形象可以帮助企业优化资源环境，拥有的越多，越能够拥有。
凝聚效应：品牌形象的优化利于凝聚力的强化。凝聚力越大，生产效率越高，企业也越有活力。一般地，职工作为个体参与群体活动获得奖励或报酬时，他就愿意继续为该群体效劳。得到的奖励或报酬越多，则群体的稳定性就越强。稳定性能够产生群体内的凝聚力。
激励效应：有机体的生存发展，依赖于各种功能结构的支持，取决于组织的整体效率。而功能结构的效率又来自于组织各部分的活动。决定于组织各部分的激励水平。激励就是激发热情，调动积极性，把人的潜质发挥出来，提高工作效率。
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